س#1: لماذا لا يتم تسليم طلبي في الوقت المقدر؟
الإجابة: قد يواجه بعض العملاء تأخيرات بسبب بروتوكولات السلامة المتعلقة بفيروس كورونا (كوفيد-19). نأسف للإزعاج!
س#2: هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء العالم؟
إجابة: نعم، نحن نشحن إلى كل مكان تقريبًا في العالم.
س#3: هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم؟
إجابة: لسوء الحظ، نحن لا نقدم التسليم في نفس اليوم.
س#4: لقد قمت للتو بتقديم طلبي. هل يمكنني إلغاء ذلك؟
الإجابة: بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن إلغاؤه.
س#5: هل يمكنني إضافة/إزالة المنتجات من طلبي؟
الإجابة: بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن تعديله أو تحريره بأي شكل من الأشكال.
س#6: قمت بتقديم طلب وتم إلغاؤه في نفس اليوم. ماذا حدث؟
الإجابة: هناك مجموعة متنوعة من الأسباب وراء إلغاء طلبك. الرجاء التواصل معنا.
س#7: هل يمكنني تتبع الطرود الخاصة بي عبر الإنترنت؟
الإجابة: يمكنك بسهولة تتبع الطرود الخاصة بك عبر الإنترنت.