سياسة العائدات

إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فيمكنك إرجاع مشترياتك إلينا خلال 14 يومًا لاسترداد أموالك بالكامل.

يجب أن يكون منتجك غير مستخدم ولا يزال به علامات مرفقة لاسترداد الأموال.

لإرجاع العناصر الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية:

  1. أعد تغليف منتجاتك.
  2. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا يوضح نيتك في إرجاع مشترياتك إلى info@vivabuy.net.
  3. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مع ملصق الإرجاع.
  4. قم بطباعة هذا الملصق وألصقه على الحزمة الخاصة بك عند الشراء.
  5. سوف نأتي لاستلامه.

يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 5 أيام عمل حتى تتم معالجة عملية استرداد أموالك بمجرد استلام مستودعاتنا للمنتج المرتجع.